הוגנות
אנחנו רוצים שמערכת היחסים עם הלקוחות, הספקים והשותפים תהיה ברורה, מאוזנת והוגנת.
אודות CityZone
יותר מהכסף שלנו צריך להישאר לחיים עצמם.
CityZone נבנתה כדי שתושבי עכו יקבלו יותר בפחות. היא קיימת כדי למצוא, לפתח ולהפעיל דרכים חכמות שעוזרות למשפחות לקבל יותר ערך מהכסף שלהן.
מה שצריך לבית
הסיפור שלנו
CityZone נולדה מתוך החיים עצמם.
גם למייסדים של CityZone יש משפחות, ילדים והוצאות קבועות שמצטברות בכל חודש.
כמו משפחות רבות, גם הם חיפשו דרך לשלם פחות על הקניות לבית, בלי לוותר על הדברים שבאמת צריכים.
מתוך החיפוש הזה התגבשה הבנה פשוטה: אם נצליח לפתור את הבעיה עבור מספיק אנשים, נוכל ליצור כוח קנייה שעוזר לכולם, גם לנו.
מכאן CityZone התחילה. לא מתוך רעיון למכור עוד, אלא מתוך ניסיון למצוא דרך טובה וחכמה יותר לקנות.
לא מודל אחד
אנחנו מחויבים לערך, לא לדרך אחת.
כיום CityZone משתמשת בקמפיינים, ברכש מרוכז ובכוח קנייה כדי להציע מוצרים במחירים טובים יותר.
אבל CityZone אינה מוגדרת רק על ידי הדרך שבה היא פועלת היום.
אנחנו ממשיכים לחפש מוצרים, שירותים, רעיונות, שיתופי פעולה והזדמנויות שיכולים לחסוך כסף, לפשט החלטות או לשפר את החיים של הלקוחות שלנו.
אם נמצא דרך טובה יותר לייצר ערך, נבדוק אותה. אם היא באמת מועילה, נפעל כדי להביא אותה ללקוחות.
אנחנו לא מחויבים למודל מסוים.
אנחנו מחויבים לערך שאנחנו יוצרים.
עסק עם היגיון פשוט
כדי להמשיך לייצר ערך, גם CityZone צריכה להצליח.
CityZone היא עסק מסחרי. כדי לפעול, לתת שירות, לפתח פתרונות חדשים ולהמשיך לצמוח, העסק צריך להיות רווחי.
אבל מבחינתנו, הדרך לרווח עוברת דרך ערך ממשי ללקוחות.
אנחנו מאמינים שאם אנשים יקבלו מאיתנו הצעה טובה, שירות הוגן וסיבה אמיתית לחזור, העסק יוכל לצמוח באופן בריא לאורך זמן.
הצלחה מבחינתנו אינה רק כמה מכרנו. היא גם כמה ערך נשאר אצל הלקוחות אחרי הקנייה.
הצלחה נמדדת גם במה שנשאר אצל הלקוח.
מה שמוביל אותנו
ארבעה עקרונות פשוטים.
יצירתיות
אנחנו לא מניחים שהדרך הקיימת היא תמיד הטובה ביותר. אנחנו מחפשים פתרונות, מודלים והזדמנויות חדשות.
אחריות
אנחנו עומדים מאחורי המוצרים, השירות וההחלטות שלנו, ופועלים לתקן כשמשהו אינו עובד כפי שצריך.
ערך אמיתי
לא מספיק שמשהו ייראה טוב בפרסום. הוא צריך להיות שימושי, משתלם או מועיל ללקוח בפועל.
יותר מעניין של מחיר
פחות על קניות. יותר על חוויות.
ממשיכים לחפש
CityZone תמשיך להשתנות כשהערך דורש זאת.
אנחנו נמשיך ללמוד מהלקוחות, לבחון צרכים חדשים ולחפש דרכים נוספות לחסוך כסף ולשפר את חוויית החיים.
בעתיד CityZone יכולה לכלול יותר מוצרים, שירותים, שיתופי פעולה, המלצות והזדמנויות. אנחנו לא יודעים מראש באיזו צורה כל רעיון יגיע.
אנחנו כן יודעים לפי איזה מבחן הוא ייבחן: האם הוא נותן ללקוחות ערך אמיתי?
רק רעיונות שיעמדו במבחן הזה ראויים להיות חלק מ־CityZone.
- מוצרים
- שירותים
- שיתופי פעולה
- הזדמנויות
אלה כיוונים אפשריים לבחינה, לא הבטחה לשירות מסוים.
אנחנו יודעים למה CityZone קיימת.
אנחנו לא יודעים עדיין לאן CityZone תגיע וכמה דרכים חדשות נפתח בהמשך. אנחנו כן יודעים למה היא קיימת.
כדי לעזור למשפחות להוציא פחות על הדברים שהן צריכות, ולהשאיר יותר כסף לדברים שהופכים את החיים למשמעותיים יותר: חוויות, זמן יחד, ילדים, בית וזיכרונות טובים.
זה הכיוון שלנו. כל השאר יכול להשתנות.
CityZone מופעלת על ידי סוואפ ממ בע״מ, שהיא המוכרת של המוצרים והשירותים המוצגים באתר.